【龍潭】芸葶的志工承辦之路，從公所時期一路到升格後，志工隊的運作可說是愈來愈上軌道，相對的，志工的身份也愈來愈受到政府的重視。這一路上，芸葶觀察到一些現象，少部分志工一開始可能是因為福利而加入，而後來真正加入後，發現夥伴們不求回報、認真辛苦的清理環境，一開始因為福利而來的心態也逐漸改變了。
芸葶在推展志工業務的同時，常會發現志工隊裡人才濟濟，有很厲害的大廚、很專業的木工與手藝精巧的裁縫師等等。每位志工都有自己精彩的故事，但因為熱愛自己居住的環境而集合在一起，出自己的一份力，不怕髒、不怕太陽、不怕寒風，颱風天過後也會出勤，下雨天也穿上雨衣雨鞋為大家服務，這份活力與笑容，讓他們看起來都好年輕，不怕難的精神令人佩服，也值得大家學習。
每個志工隊都有不同的特色和運作方式，芸葶會依業務需求的內容，尋找適合的志工隊協助，平日跟各小隊保持聯繫與互動，龍潭區的里長或隊長們的配合度也很高。每四年，當選舉一結束，就會展開一場全新的挑戰，但因現在有環境清潔稽查大隊對各志工隊規定或業務執行要點，讓大家在業務執行上可順利進行。
芸葶回憶說，辦活動時，常遇到很多特殊的情況，早期公所辦志工觀摩活動，中午用餐完，某位志工說覺得身體不適，口內出血，看起來很嚴重，大家都非常擔心，旅行社的前導車立刻載至醫院就醫，發現是舌頭被菜裡的某個尖物劃破，經過醫生處理總算放心回家休養。還有一次志工參加嘉年華的活動，因場地人多而室內空氣不流通，有一位志工阿伯呼吸不順突然快昏倒，還好大家即時幫忙處理並等待救護車前來，危機才順利解除。
基於以上經驗，芸葶都會提醒志工出席活動要帶健保卡，若有身體不適一定要立刻告知，不要因為不好意思而勉強參與活動，在過程中也要注意自身安全。雖然為民服務的精神很棒，但在服務大家的同時，也要先把自己照顧好。芸葶說，活動再忙再累都沒關系，身為承辦人只希望過程一切平安順利，大家在服勤時，記得快樂的出門，平安的回家。
(特別感謝本市龍潭區志工業務承辦人：隊員陳芸葶、田湄琴)