【大溪】承辦人怡婷自小是活潑、愛交朋友的女孩,長大後反而變得比較害羞,因此當她初接手志工業務時,號召里長們開會並站在台上主持會議,內心非常緊張,經過多年練習以及在同事們協助下,逐漸駕輕就熟。
怡婷回想三年前接手志工業務時,因壓力太大,每個月都在感冒中度過,除了適應新業務外,與志工隊也需快速磨合,以前的業務,能接觸里長的機會不多,但當了志工承辦人之後,與每位里長都會頻繁的接觸到,每天從早到晚,手機裡都是里長們留下的訊息。除了里長,還有志工隊長與志工幹部,這個全新的業務,她以長達一年的時間才摸熟全貌,也大概了解每個志工小隊的特性以及如何協助辦理,讓他們無後顧之憂。
怡婷說,大部分的志工都很自動自發,也很好溝通,但或許是大溪在地志工年齡層較高,相較於其它年輕志工隊,參加活動的意願並不高,承辦人在這方面的業務推動上比較困難。而換個角度想,或許大溪是個淳樸的地方,所以志工夥伴們個性皆較為務實,對於義務掃街的事情都保持低調。
怡婷發現夥伴們只是不習慣參與,她曾說服讓最高齡的志工參加群英會,活動中能感受到大家『心不老』的態度,甚至享受其中,尤其看到他們的笑容,就會覺得:『是的,就是這樣!』成績如何不重要,重要的是怡婷與志工夥伴都在這個領域跨出一大步。
工作上所有的第一次都是怡婷最難忘的事情。第一次帶領志工參加群英會、第一次接手大型活動與練習、第一次開會、第一次協助志工整理核銷資料等等,本來各種擔心,怕因無法面面俱到或準備不周而使業務難以進行,幸好所有的擔憂都在做足萬全的準備下逐漸穩定,即使部分執行過程中稍有不完美,但也成為怡婷成長豐富的養分,逐漸在環保志工業務中發光發亮。
(特別感謝本市大溪區志工業務承辦人:隊員林怡婷)