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【桃園區】環保志工業務承辦人

【桃園】桃園區有近80個環保志工隊,在各項業務表現上堪稱數一數二的優秀,這些亮眼成就最大幕後功臣,就是辛苦的四位承辦人,分別是曉萍、惠玲、國芝與盈旋。相信很多人不能理解,志工業務為何需要多人承辦,這表示,該業務內容多如牛毛,絕不是一兩位承辦人就能順利完成。因此,環保志工業務承辦人的工作量相當沉重,必須藉由多人分工合作,才能給志工夥伴們最有力、最及時的協助。

相當資深的曉萍與惠玲,擁有令人稱羨的亮眼外型,兩位從民國86年起,即一前一後進入清潔隊服務,最近幾年在志工領域發光發熱,統整全區79個環保志工隊,業務量繁重,但兩人的高情商與婉轉靈活的溝通技巧,總能讓志工隊不管在出席活動、參加比賽或配合新規定等方面,都能快速交出成績單。曉萍與惠玲平日就幫志工隊把關,即使扮黑臉,也要站在第一線阻擋可能因疏忽而發生的違規情事;志工隊常提出各類難題,她倆也在第一時間找到解決之道,長期下來,充分得到里長們的信任,讓桃園志工隊展現團隊合作的好成績。

曉萍在民國96年起接下環保志工業務,前後花了一年的時間,才完全了解環保志工業務項目,她呼籲要當志工的朋友,一定要把「環保志工基礎及特殊教育訓練課程」上完,從課程中了解做環保志工的意義,當志工是一枝草一點露的累積,不分年齡大小、不限職業背景,以服務人群為志向,不求回報,不計較時間體力的付出而滿心歡喜。曉萍說:我在清潔隊工作已有26年5個月多了,經歷資源回收分類員、稽查員、清掃員、環教志工及木工業務等不同業務,在各種角色中了解環保,進而落實環保,更力行環保,現在自己做環保志工,感到榮幸與驕傲,日後也會與大家共同努力,為桃園區營造乾淨的生活環境。

惠玲是相當熱火的活動主持人,無論是清潔隊或志工隊活動現場,常能見到她清晰的口條與大方的身影。她於民國88年進入清潔隊從事稽查員工作,接著在91年擔任總機,每天電話不下百通,尤其在過年前,民眾的詢問更達高峰。97年起,惠玲調任環保志工業務,從頭到尾摸索了將近一年半才了解全貌,每天忙的暈頭轉向,光是「志願服務法」就難以理清頭緒,加上每年至少舉辦一場次的志工教育訓練培訓、志工隊學習觀摩研習、千人大會師、淨溪、培訓環保小尖兵、志工嘉年華等大小型活動,都只能說是基本份內的工作。目前,光是桃園區的環保志工即達5,100人左右,自擔任環保志工承辦人後,對環境教育、節能減碳的看法都改變了,也深切體會到「助人為快樂之本」的意義與樂趣,不管再忙再累,都覺得很驕傲!   

國芝在民國108年時進入桃園區環教暨木工行政,目前主辦各里環保志工衛福部系統服勤時數登錄、彙整列印、環保志工加退保險及意外險出險等相關業務。國芝個性細心沉靜,在工作上細膩用心,工作忙碌之餘,喜歡音樂、看書、看電影、爬山,也喜歡旅行與園藝植栽。國芝說,桃園區有5000多名志工,時數登錄這部份是一大工程,加上這業務也關係到每年的志工補助與考核成績,讓細心的國芝不得不格外謹慎,務必求正確。

盈旋於民國106年轉到環保志工業務,但她早在民國96年時,便完成志工訓練(基礎訓與特殊訓),成為桃園區朝陽里環保志工的一員,當志工的10年期間,除了固定打掃環境,也配合志工隊的相關活動,例如志工嘉年華、健走等等。直到實際參與志工業務後,才知道工作內容包羅萬象,幸好最有壓力的時期已經撐過去,未來,期望自己在志工業務上依舊保持熱情,繼續學習各項業務並認真協助業務推展。

(特別感謝本市桃園區環保志工承辦人:隊員范曉萍、顧惠玲、柳國芝、黃盈旋)

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